管理是门艺术,是理性和感性的结合体,是智商与情商的双重表达。如同绘画需要画笔和颜料,演奏需要乐器和乐谱,管理需要OA协同办公系统的辅佐,管理过程困难重重、难题不绝,OA能够破除一系列管理的迷障,起到理顺流程、规范日程、思想聚焦的作用。自OA诞生之日起,便已决定它未来将与管理融为一体、水乳交融。
核心功能支撑管理框架
OA协同办公系统的核心是工作流,犹如血液一般流程七经八罗,为各部分提供生命机能。费用申请、流程审核、协同工作、信息发布等等本质上都是工作流,它将组织本部门有机串联起来,通过流程的电子化、规范化和标准化使得组织管理更加有序和正规。
知识管理汇聚精神食粮
中国有句谚语:活到老,学到老。现代组织愈发意识到学习的重要性,学习型组织是知识经济时代的先进组织模式。而学习型组织不但需要对知识进行获取和传递,还需要进行知识的创造、积累和修正,如此便需要对知识进行管理。OA协同办公系统出现之前,知识多以纸质文档的形式加以保存和传递,或存在于员工的大脑中口口相传,这种储存和传播方式的弊端是显而易见的,一方面知识调用的难度较大,再者知识在多重传播过程中知识度和可信度逐层递减,很难保持知识的原汁原味。OA为组织提供了一个知识宝库,组织在发展过程中产生的经验、教训、方法等抽象化的知识可以集中汇总到OA的知识管理中,其他员工通过关键词检索或全文检索等加以调用和学习,从而为组织文化氛围的形成以及有底蕴的管理提供精神支持。
流程监控把控管理方向
如今的OA协同办公系统不仅是员工的工作助手、管理者的管理工具更是组织领导的决策依据。诸如九思OA(www.jiusi.net)等较为成熟的OA协同办公系统均为领导提供了一个管理驾驶舱,能够实时、准确的监控各个流程的执行情况,各个业务部门对任务的响应水平,甚至每位员工工作处理的准确性,从而据此制定未来的人员配置和规划接下来的管理方向。
管理无小事,组织是否有效运转、高效协同直接影响到人员的士气和组织的效益,如果借由一套OA系统便能将管理提到更高的水准,何乐而不为呢?
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