许多人在购物时都有一种“被害”心理，杀价再多、赠品再多，总有“吃亏”之感，这是一种病态的购物状态，其原因不仅源于买卖双方的信息不对称，更源于买方对自身需求的不清醒。在单位选购OA软件时同样存在以上情形，想要克服这种“被害妄想”，就需要用户既知彼，亦知己。

OA厂商全接触

知彼的途径有很多。首先，网上有丰富的资料介绍OA软件行业的前世今生、现状整理以及发展趋势，更有铺天盖地的关于OA软件厂商的介绍，这些信息足以应对OA选型的初期筛选。

进入正式选型阶段后，用户有丰富的机会去接触产品、了解功能，厂商一般都会提供上门演示和顾问服务。甚至，用户可以要求考察客户，感受真实的应用场景。

分清主次 循序渐进

相较于知彼，知己反而更困难。企业管理问题重重，OA系统针对管理难题提供了众多功能应用和解决方案，企业可能每个功能都想要，抱有多多益善的心理。然而并不是所有功能都要全盘接收，一方面出于成分负荷，另一方面则是从应用效果考虑。太过复杂的功能选择不仅不能解决管理问题，反而容易对问题的解决造成干扰，员工和管理者的精力被严重分散，最终会使得所有问题都得不到良好解决。

对此，具有丰富OA项目实施经验，并且在OA项目成功率上遥遥领先的九思软件（www.jiusi.net）给用户的中肯建议是“渐进信息化”，即先易后难、先共性后个性，提高上线率、先提高黏着度再深化应用，成功避开系统繁重打击员工积极性以及过于简化效果不明显的双重危机。

划分边界 各司其职

客户对企业信息化地图缺少概念，对不同管理软件的需求边界界定模糊，因此往往会简单的把ERP、CRM、HR等各种软件的需求堆积到协同OA软件中，要求一并实现，导致系统功能冗杂，专业性下降，严重影响应用效果。

虽然现代化企业建设需要进行信息化的整体规划，但却不能一锅炖，ERP有ERP的活，OA有OA的事，各信息化软件必须各司其职，才能互不干扰、互通有无、互助协作。

需求整理是OA软件选型的重要环节，决定着项目成本、实施、服务甚至系统应用效果和企业管理水平，不可轻视。

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