沃尔玛的人事变更还在继续。沃尔玛近日任命费尔南多·马德拉(Fernando·Madeira)为在线业务(Walmart.com)首席执行官，此前担任的职务是沃尔玛旗下拉丁美洲电子商务业务的CEO。同时沃尔玛还将电商业务与实体店进行整合，马德拉将确保这项战略取得成功。
马德拉目前是沃尔玛拉美在线业务的总裁和CEO，在他的领导下，巴西业务的增速是整体市场的两倍。升职后的马德拉继续向沃尔玛全球电商部门的总裁兼CEO尼尔·阿什汇报。截至今年2月1日结束的上财年中，Walmart.com的在线销售上涨幅度超过30%至100亿美元，只占公司4730亿美元销售额的一小部分。
对沃尔玛来说，提高电子商务业务在公司营收中所占比例迫在眉睫。过去五个季度中，沃尔玛的美国同店销售一直都在下滑。
沃尔玛目前正在推进电商领域的革新，为顾客提供无缝购物体验。沃尔玛CEO董明伦在今年的股东大会上宣布，公司将在技术上加快脚步。“沃尔玛可以将电商业务与实体店结合在一起，帮助顾客省钱、省时间以及满足他们的需求。其中的机遇是巨大的。”
一年半的时间里，沃尔玛线上出售商品的数量增长了三倍多，同时其配送和其他服务的能力也得到了测试。沃尔玛拥有成熟的客户群。最新的数据显示，65%的客户有智能手机，35岁以下的人又占到了其中的80%。一半的沃尔玛智能手机用户会使用手机协助其在实体店的购物。
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