OA作为基础管理的软件应用，对用户群体的领域限制几乎为零，无论是政府机构还是民营企业，无论是军队还是银行，无论是互联网企业还是实体工业，都可以通过OA软件优化基础管理，提高内部效率。教育行业的OA软件的需求也日趋旺盛，其中最受关注的当属九思软件。

九思软件的教育行业客户组成了一张严丝合缝的密网，各条主线向外延展，有效覆盖住教育行业的各个领域。有兰州大学、北京大学等国务院直属综合性大学为代表的中国高校线，中科院、浙江清华长三角研究院等国内一流科研机构组成的研究机构线，以及大兴区13所学校为代表的数字校园线，广州番禺职业技术学校、湖南铁道职业技术学院等组成的高职教育线，以及万学教育等组成的教育机构线等等。九思将OA软件的管理规则融入到教育建设中来，与学校和组织一道推动现代化校园发展。

至于为何九思OA唯独受到教育行业用户青睐，通过实地调查，本文总结出以下三个要点：

一、成功率高是主因

九思OA的项目成功率代表了OA软件行业成功率最高水平，被评选为“中国管理软件项目成功率第一品牌”。被调查用户普遍反映，高项目成功率是其选择九思OA的主要原因。教育开支是一项敏感的支出，申请、支付的流程本就复杂，每一分钱都要用到点上。而九思软件的高成功率犹如给用户吃了一颗定心丸，降低了项目风险。

二、简易风成就高规格

其次，仅仅系统部署成功当然是远远不够的，系统本身性能如何也是重要的考量标准。在体验过九思OA的教育行业客户中，几乎所有客户都表示，九思产品简洁易用的风格与教育行业OA需求十分吻合。九思软件对OA系统进行了多次优化和提纯，果断通过技术手段“去繁从简”，将用户最需要、使用率最高的功能应用进行重点突破，达到既能满足应用需求，又不对用户学习和维护造成负担的目标。

三、独特的培训方式有助于需求实现

在产品培训上，九思软件有其独特之处。传统的培训方式下，系统掌握在项目实施人员和负责项目的IT人员手中，所有流程都是只有几个人在做，大大降低了项目效率；而制作流程的这几个人并不熟悉各个部门具体工作，于是需要一个个调研，又浪费了时间成本；由此制作出来的流程无法一次性满足部门需求，于是反复多次修改，造成系统管理员和普通用户对系统应用积极性的丧失。

九思所采用的是“授人以渔”的培训方式，系统管理员从各个业务部门中进行抽调而不仅仅是IT部门人员，由此组成的项目组能够清晰地了解各个业务的工作流程，在系统部署中更有针对性，能够准确的把握流程走向，提高项目效率。于此同时，在这一培训方式下，其实系统已经渐渐地掌握在了用户手中，供应方的实施人员已经从具体操作中跳脱出来，担任了顾问咨询的角色。如此一来，当日后出现需求变动，需要对流程和系统进行调整更改时，用户便无需像以前一样一味地求助于供应商，组织内部的许多员工就可以解决了。这也是九思软件提倡的“让用户做系统的主人”。

四、开放性满足深层次需求

一款软件要面对成千上万了客户，没有人能够保证客户的每个需求都能在产品里固定下来，这既不现实也不必要。因此，在实际客户现场便产生了个性化需求。同时，据研究数据显示，高达45.45%的教育行业用户会选择自主开发OA产品，原因就是自主研发比供应商的产品更加贴近需求，而这些用户多为高等教育学校和IT类职业教育学校，技术实力较为雄厚，可是于此同时也大大增加的项目成本。

九思OA倍受青睐的第四个原因就起源于此。九思OA提供30%的代码开源，这在高端OA中是绝无仅有的，用户只需在源代码上进行相应更改，就能形成所有OA产品都没有的功能。

这部分用户的心理我们大概是清楚的，他们拥有技术实力，而现有的OA产品又无法完全贴合现实需求，所以要自主研发。可以看出自主研发并不是完全自愿的，如果现有OA软件能够满足客户需求，或者拥有足够的实现需求贴近的条件，那么用户就可以将精力投入到其他事情上，无形中既节省了财力也节省了人力。

多年来，OA市场格局变化多端，市场竞争不够清晰，OA软件的选型时困扰用户的一道难题。此时，九思OA在教育领域的独特性正好为苦恼中的选型用户，至少是教育行业选型用户提供了一个明确的方向。