新技术的推广与应用让OA又惊险地跨过一道坎，从协同工作到应用集成再到大数据迁移，新技术的产生和发展无不为OA软件带来机遇。在但机遇总伴随着挑战，OA软件前行的道路光明却也波折。

1、品牌及服务

据了解，OA软件红海市场市场基本形成，在红海中，产业边界是明晰和确定的，游戏的竞争规则是已知的。目前的OA市场形成以九思软件（www.jiusi.net）、泛微软件、致远协创、通达软件等主流厂商为主导的格局，通过差异化的品牌定位锁定目标用户，凭借品牌形象塑造博取市场好感。

2013年以来，各厂商的定位略有调整。一向走低端路线的通达信科宣布调整开发JAVA产品，并专攻高端；九思软件风格未变，依旧主打高端，强调项目成功率；泛微继续中高端之路，营销力度有所增强；致远坚持大而全产品路线，保持市场占有率；金和称将强攻政务版OA。由此看来，各家厂商产品定位清晰明确，虽有所重合，但侧重点各不相同。

2、产品

品牌做强做大，产品自然增值。OA品牌战略被经营得风生水起，一些厂商已颇具明星架势。然而近年来，由于越来越多OA厂商专注于品牌营销，忽视产品本身的价值，带来产品同质化严重、创新力不足、用户体验差等不良后果。

为扭转不良局势，13年上半年多家OA厂商相继发布软件新版本。九思的V8、金和的V6、致远的V5，在兼容主流系统和浏览器等多方面做了可见的努力。OA新版本进入市场必将开启新一轮用户争夺战，究竟谁才是强中之强，谁最能赢得用户的心，结果扑朔迷离。

3、商业发展模式

随着业务扩展和本地化服务的需要，一些OA厂商在各地积极建立分支机构或招募代理商。这一方面加大的OA软件的辐射范围，提高服务响应速度，但另一方面分支机构，代理商分不清楚，容易损害用户利益，搅乱市场发展生态环境，行业良性循环发展受阻，也间接影响项目成功率。因此，在大力开拓渠道的同时，更应完善人才培育，提升业务水准，以用户利益至上，更好地规范行业发展秩序。