当今科技市场，手机行业你争我夺，笔电市场硝烟弥漫。各厂家绝招频出，黑莓做全触屏了，微软强攻平板了，超级本也学变形金刚了。作为科技领域的一份子，OA行业无可避免地也被卷入激烈的竞争风波中。

为了不被秒杀，更为了立稳脚跟、长远发展，OA厂商也总结出一些生存之道和保命之法。

1、   技术冲锋

身处信息化时代，技术是任何软件都无法漠视的一关，谁掌握最核心、最强劲、最前沿的技术，谁就拥有了主动权和发言权。就目前来说，Java为OA主流开发语言，九思、致远、泛微等主流OA厂商均积极开发Java的兼容性、开放性、安全性、稳定性、跨平台性等特点，让自身产品在可塑性上尽可能发挥。而采用Domino、.net等开发语言的传统的OA软件，除了在老客户及个别需求客户那里仍保持几分余温外，市场再难扩展，产品逐渐被淘汰。

除了软件开发语言外，新型技术的应用也关系着OA厂商的未来发言权。像近年来大热的移动OA、云计算等都是现在以及接下来OA市场的竞争热点。

总而言之，如果OA必须上战场，技术必是排头兵。

2、   创新尾随

“优胜劣汰，适者生存”，这八字真言既是自然法则，也是企业生存之道。OA厂商若想在竞争中名列前茅，就必须持续创新、保持优势。创新，不仅仅是核心技术上的创新，还应包括创新服务、创新销售、创新宣传等。

如在宣传上，九思软件在定名上另避蹊径，一改软件行业新、潮、时尚的起名策略，转走传统路线，以中国人熟知的《论语》经典“君子有九思”来加深用户对企业的认知与印象。此外，金和采取“名人企业家”策略，以总经理栾润峰的个人名气提升了品牌影响力。

3、   保持个性

个性化，同样是OA生存手册上不可缺少的一篇。逐渐同质化的OA市场也一再为众厂商敲响了警钟。无论什么产业，千篇一律，缺少个性化、差异性的竞争都是走不远、走不深的。OA厂商不是在为竞争而竞争，而是在获得收益的同时，推动整个OA市场的前进，造福广大OA软件的用户才是根本。

我们看到，OA厂商们也在力求保持自身的独特性：通达一直保持平民策略，拉拢低端市场；泛微始终保持高姿态，以代表面貌示人；九思只专注高端市场，扬言“只做宝马车”。

无个性，不生存。保持个性，是OA厂商在激烈竞争中取胜的又一重量级法宝。

4、   周到服务

有了扎实的技术、灵活的创新以及鲜明的个性后，OA厂商要生存，还需要什么呢？

不错，服务！

服务是所有企业、政府、组织逃不开的劫。“水能载舟亦能覆舟”“成也萧何败萧何”，这样的教训用在服务这一环节上最合适不过。都说顾客是上帝，上帝买的就是服务。然而，这一环节却是许多OA企业的硬伤，多数用户反映OA系统售后服务跟不上，系统维护举步维艰。

其实很多时候并不是OA厂商不愿意维护，而是前期承诺太多太急，后期根本维护不了，或者维护起来成本太大，从而造成大批烂尾工程，大大拉低项目成功率。

这一点上，具有“中国管理软件项目成功率第一品牌”之称的九思软件的做法值得借鉴。九思在产品上线初期就极为重视对用户企业中系统管理员、应用管理员以及全员的培训，让用户成为“系统的主人”。在加上系统本身设置的易用性便减轻了后续开发难度，提高项目成功率。

5、   有效宣传

万事俱备，只欠东风。做好了以上四条，接下来还需要进行有效的品牌宣传。

目前的OA行业还未出现想家电、电脑、手机等指牌购买的氛围，因而“宣传”一环不可轻忽。宣传是在事实的基础上，针对用户关注点，有目的、有重点地进行针对性宣传。宣传的方式有很多种，微博、软文、广告投放等等。

像通达OA便极为注重市场宣传，已与百度合作十年有余；致远多年来通过用友更是获得广大的客户源；此外还有泛微的微博营销等等。

    商场即战场，战场也是名利场，一场以命换命的生存游戏。以上五条既是OA厂商的生存法则，又是CIO选型时应考虑的因素。