当前OA市场风起云涌，激烈竞争前所未有。各大OA厂商推出的多款OA产品也让CIO们挑花了眼。如何评测一款OA办公系统能否给企业带来价值呢？这涉及OA厂商的实力、OA产品的技术架构、易用性、易维护性，以及OA厂商的服务实施能力。其中九思软件（www.jiusi.net）作为“中国管理软件项目成功率第一品牌”，着眼于客户价值最大化，为客户推出了强大地本地化服务。OA项目的成功很大程度上源于OA厂商的优质服务，只有推进本地化服务，才能有效提升企业的管理水平，减少OA项目实施的后期投入。同时，本地化服务还是走进OA客户，与客户沟通，持续为客户提供服务的良好方式。

1、服务体系

据了解，九思软件已经陆续在济南、青岛、太原、郑州、南京、广州等地陆续成立的分支机构，负责当地的业务运营以及本地信息化服务。随着企业选型标准的多样化，谁能够为客户提供快速及时的后续服务，谁就能赢得客户。据九思软件CEO王海波介绍，九思软件即将陆续开设30个省市级办事处和近百家渠道合作伙伴，综合这两项服务体系充分深入OA用户，实现客户价值最大化。

在一般的咨询和应用被满足后，一旦有硬件故障和软件应用中的冲突和使用问题，九思团队将通过本地的上门服务提供支持。本地服务还可以提供几种的应用答疑和集中培训服务，提高服务品质。通过本地服务，可以保证OA系统应用紧急问题，在4小时内解决。在技术支持与售后服务方面，九思团队将作好充分准备，与有关的设备生产厂商密切合作，为行政管理系统项目提供及时、全面的技术支持和服务，保障行政管理系统项目的正常运行。

2、确保客户OA项目成功率

当前，OA厂商面临着从产品经营向客户经营的转变，本地化服务也是客户OA项目成功的有力保障。站在客户的角度来考量，会认为OA厂商是“光说不练假把式”，九思软件已经凭借着真本事，获得了“中国管理软件项目成功率第一品牌”，用实力打消了客户的疑虑。

九思软件一直以来都把“实现客户价值最大化”作为终极目标，在本地化服务方面始终保持快速的处理机制，独特的OA项目实施方法论，及时响应客户需求，积极对待客户反馈的问题，有效改进OA用户体验，希望“与有缘分的客户做一生一世的买卖”。