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    CRM软件
    CRM Software

    OA集成CRM软件,九思协同软件考虑到客户现用的是各种不同厂家的CRM系统,所以在OA中提供与各类厂商CRM集 . . .

    OA集成CRM软件

           CRM是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程软件,客户关系管理是一套先进的管理模式,其实施要取得成功,必须有强大的技术和工具支持, CRM 软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。CRM 管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术,能实现企业前台、后台不同职能部门的无缝连接,能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。主流的CRM 管理系统由客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化( MA )、客户服务与支持( CSS )管理、客户分析( CA )系统 、进销存6大主要功能模块组成。

     

    OA集成CRM软件

           CRM是建立在信息技术平台上,分析并影响拥护消费行为的管理技术。具有以下特征:(1)确定客户满意度、(2)对客户构成进行分析、(3)深度分析利润构成、(4)分析的连续性、(5)巩固与现有客户的忠诚度。

        针对企业越来越多的在广泛应用专业CRM软件系统的现状,我们九思协同OA软件除了可以提供专业CRM外,考虑到客户现用的是各种不同厂家的CRM系统,所以在OAithink版本提供与各类厂商CRM集成接口,方便不同办公软件之间的数据抓取和互通。一键切换系统。为客户的易用操作提供最完美的服务。

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